С недобросовестного продавца взыскана четырехкратная стоимость телефона

Суть дела

Спустя несколько дней после приобретения жителем Владимира в одном из салонов дорогостоящего телефона, у гаджета погас экран. Продавец не согласился с претензией покупателя и отказался возвращать деньги за неисправный телефон.

Стратегия защиты

Адвокат Никонов М.А., представляя интересы истца, предоставил в суд доказательства наличия у товара недостатков и их существенности. На основании закона «О защите прав потребителей» была сформулирована следующая позиция. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В отношении технически сложного товара потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, в том числе, в случае обнаружения существенного недостатка товара. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.